プライバシーポリシー

用語の定義

本プライバシーポリシーに用いる主な用語の意味を定めます。

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、連絡先その他の記述等により特定されるものを指します。

処理とは、個人情報の収集、記録、保存、改変、利用、提供、削除等の一連の操作を意味します。

ユーザーとは、当社のサービスを利用する個人を指します。

サービスとは、当社が提供する法務支援サービスを指します。

クッキーとは、ウェブサイト利用時にユーザーの端末に送信される小規模なデータで、サービス改善や利便性向上のために使用されます。

データ利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。

• ご相談内容に基づく法的サービスの提供と実施
• 退職関連の手続き支援および各種法的書類作成
• お客様からの問い合わせ対応のための連絡
• ご本人確認および契約管理
• 当事務所のサービス改善および品質向上
• 関連法令に基づく義務の履行
• セキュリティ対策および不正利用防止
• マーケティングやイベント情報の提供（同意がある場合）

個人情報の取扱い根拠

当事務所は、日本の個人情報保護法に基づき以下の根拠で個人情報を取り扱います。

• 契約の履行および契約締結の準備のため
• 法令上の義務を遵守するため
• 正当なメリットの実現を図るため（過度の権利侵害がない範囲で）
• 利用者の同意に基づく場合

GDPRへの対応

NeneHubelは、欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、個人情報保護に努めています。

• EU居住者の個人情報を適切に管理しています。
• データ主体の権利を尊重し、アクセス・訂正・削除の要求に対応します。
• データ処理の透明性を確保します。
• 必要に応じてデータ保護責任者に連絡可能です。
• 海外送信時は適切な保護措置を講じます。
• 個人情報の安全管理措置を実施しています。

クッキーの使用について

当サイトではユーザー体験向上のためにクッキーを利用しています。クッキーは利用動向の分析やサイト機能の提供に役立ちます。

利用するクッキーの種類は、必須クッキー、分析クッキー、機能クッキーが含まれます。

必須クッキーは基本的なサイト機能に必要であり、分析クッキーは利用状況の把握に役立ちます。機能クッキーはユーザー設定を記憶します。

ブラウザの設定からクッキーの管理や拒否が可能です。ただし設定によって一部機能が制限されることがあります。

クッキーポリシーの詳細はこちら

個人情報の第三者提供

収集した個人情報は以下の場合に第三者へ提供することがあります。

• 法律で認められる場合や行政機関への開示要請時
• 業務委託先に対して適切な契約を結び提供する場合
• お客様の同意を得た場合
• 業務遂行に必要な範囲内で専門家や関連機関と連携する場合
• 合併や事業譲渡など組織変更時に必要が生じた場合
• 上記以外の目的で第三者に提供することはありません。

国際データ移転について

当事務所は必要に応じて、お客様の個人情報を適切な保護手段を講じた上で海外に転送する場合があります。

転送時には標準契約条項の採用や適正な保護措置によりデータの安全性を確保します。

個人データの保管期間

保有する個人情報は、法令で定められた保存期間または利用目的達成までの間、安全に管理・保管されます。

会員情報は契約終了後、関連法令に基づく期間保持されます。

ご相談などの記録は業務対応完了後、一定期間保管します。

アクセスログはサービス改善の目的で一定期間保持します。

保管期間終了後は安全に削除または匿名加工処理を行います。

個人情報の安全管理措置

NeneHubelでは、お客様の個人情報を不正アクセスや漏えいから守るために工学的・組織的な対策を実施しています。

• データ暗号化およびアクセス権限の厳格管理
• 社員教育および内部監査の定期的実施
• システムの継続的な脆弱性評価と改善

ユーザーの権利について

個人情報保護法により、ユーザーは自身の情報に関して以下の権利を有しています。

• 個人情報の開示請求
• 内容の訂正・削除の請求
• 利用停止や第三者提供停止の請求
• 同意の撤回（マーケティング利用時）
• 苦情や相談の申し出
• 個人情報の提供・修正に関わる手続き
• 違法または不当な取り扱いへの異議申し立て
• 本人確認のための必要な情報提供

権利行使のご依頼方法

上記権利の行使をご希望の場合は、下記の連絡先まで書面または電子メールでお問い合わせください。

[email protected]

ご依頼受領後、状況に応じて合理的な期間内（通常30日以内）に対応いたします。